Saikyo Connect 服务条款
最后更新：2026 年 10 月 9 日
本条款适用于由 Saikyo Limited 运营的 Saikyo Connect 服务，包括管理控制台、硬件设备接入、应用程序（“App”）及相关账号、设备与网络接入服务（统称“服务”）。服务由香港 Saikyo Limited（“Saikyo”或“我们”）提供。使用前，请阅读本条款及我们的隐私政策。接受本条款或使用服务，即视为您同意本条款。
1. 适用范围与使用资格
Saikyo Connect 通过硬件设备、App 及相关 VPN、隧道与路由功能，让受支持的设备接入已获授权的网络与网络出口。接入权限取决于您的账号、组织成员身份、设备注册状态及所分配的权限。网络及订阅的使用权限须由所属组织分配或依据服务协议授予。
您必须具有订立本条款所需的法律行为能力。代表组织使用服务时，您必须取得授权并遵守该组织的网络与安全政策。服务面向企业及组织客户，由其获授权成员使用。服务不以儿童为对象。
您与 Saikyo 签订的书面服务协议或订单，如就同一事项有明确约定，其效力优先于本条款。如果您用 App 连接独立运营的面板、订阅或网络，该运营方的条款也适用于其服务。该第三方服务由其运营方提供并负责。
2. 账号、设备与组织管理
请提供准确的账号与设备信息，妥善保管登录凭据和连接配置。如怀疑存在未经授权的访问，请及时通知我们或您的组织管理员。未经许可，请勿共享账号或连接凭据。
组织管理员可以管理成员、小组、网络权限、设备数量限制与路由策略，并可吊销设备或撤销接入权限。拥有相关权限的管理员可查看隐私政策所述的设备信息、用量统计及连接记录。您的角色、成员身份或服务权益发生变化时，接入权限也可能变化。
您应保护设备安全，并对您通过账号授权的活动负责。设备吊销、退出登录和卸载 App 的作用不同。取消组织订阅或删除服务端账号须分别向管理员或服务提供方提出请求。
3. 软件使用许可与硬件
在遵守本条款的前提下，我们授予您有限、非独占、不可转让的许可，以使用管理控制台、安装和使用 App 及我们提供的设备软件，并合法接入已获授权的服务。Saikyo 及其许可方保留对软件、品牌标识和服务资料的权利。开源组件仍受各自许可证约束；本条款不限制这些许可证授予您的权利。
未经许可，您不得冒充 Saikyo、移除专有权利声明，或再分发我们的品牌标识及专有资料。本条款中的限制仅在法律与相关组件许可证允许的范围内适用。
硬件的提供方式、所有权、安装、保养、更换及退还安排，以适用订单或书面服务协议为准。您应按照交付说明使用设备，并在部署前确认现场电力、网络及访问条件。
4. 可接受的使用方式
您只能在适用法律允许且取得相关网络所有者许可的情况下使用服务。您不得：
- 未经授权访问账号、设备、系统或网络，或绕过租户隔离、设备吊销、访问控制及用量限制。
- 传播恶意软件、实施拒绝服务攻击、发送滥发或未经请求的流量，或干扰服务及他人的系统。
- 用服务从事诈骗、非法监控、侵犯知识产权或其他违法活动。
- 未经服务提供方许可，转售或共享服务接入权限；或未经授权使用从他人处获取的凭据。
为保护用户、网络及服务，或遵守法律，我们可调查涉嫌滥用的行为，并在合理必要时限制接入。除通知可能危及安全或影响履行法律义务外，我们会在可行时发出通知。
5. 网络行为与可用性
App 根据操作系统要求请求建立 VPN 或网络隧道所需的权限；不同平台通过网络扩展或具有较高权限的网络服务实现连接。连接期间，App 或已接入的硬件设备可根据您的配置及组织政策路由部分或全部设备或局域网流量和 DNS 请求。其他 VPN、本地网络设置及安全软件可能影响其运行。
隧道加密保护设备与所选端点之间受支持的通信路径。端点之外的保护取决于目标协议及网络。服务不保证匿名，不会阻止所有安全威胁，也不能替代设备安全措施及应用层加密。
可用性、速度和延迟取决于设备、互联网连接、所选端点及第三方网络。我们可维护、更新或调整服务。除非另有协议约定，我们不承诺持续不中断的接入、特定速度或服务等级。服务不适用于紧急通信，或连接故障可能导致人身伤害的用途。
6. 费用、订阅与第三方
价格、用量额度、计费周期、续费、取消及退款，以组织客户与服务提供方确认的订单、套餐或书面服务协议为准。组织成员通过管理员分配的权限使用服务，请向管理员咨询接入权益及计费事项。适用法律规定的强制性权利仍然适用。
第三方身份服务、网络、支付服务、应用商店及更新分发服务受各自条款和隐私声明约束。Saikyo 对自身服务负责；第三方服务由其运营方负责。
7. 隐私与支持
我们的隐私政策说明了账号与设备数据、流量统计、可配置的连接日志、诊断、数据保留及您的选择。可选分析或其他处理活动需要单独同意时，我们会另行取得该同意。
您向我们发送日志、截图或支持资料时，即授权我们使用这些资料调查和解决您的请求。分享前请检查内容，移除密码、令牌及无关的个人信息。
8. 暂停与终止使用
您可随时停止使用服务。使用 App 时，请断开隧道并退出登录；您可通过设备管理吊销已注册设备，撤销该设备的接入权限。终止组织权益或订阅，请联系管理员或服务提供方。如需删除由 Saikyo 管理的账号，请按隐私政策中的联系流程提出请求。
对于严重违反本条款、存在安全风险、丧失服务权益、未按适用购买协议付款或有法律要求的情形，我们可暂停或终止接入。在合理的情况下，我们会说明问题并给予解决的机会。终止不免除已产生的付款义务，也不影响本应在终止后继续有效的权利。终止后的数据保留见隐私政策。
9. 保证与责任
我们将以合理的谨慎和技能提供服务。除适用协议中明确作出的承诺及法律规定的权利外，App 和服务按其实际可用状态提供，不保证没有错误或适用于所有用途。
在法律允许的范围内，Saikyo 不对因使用服务产生的间接或后果性损失、利润损失或商业机会损失负责。本条款不排除或限制欺诈责任、因疏忽导致死亡或人身伤害的责任，以及依法不得排除或限制的任何责任或权利。
10. 变更、适用法律与联系
我们可更新本条款，以反映服务或法律要求的变化。修订版将在本页公布；对于重大变更，我们会在可行时于生效前通过 App、账号门户或其他适当渠道通知。如需再次接受，我们会另行征求您的同意。如果您不同意，可停止使用服务；现有购买条款及强制性权利仍然适用。
本条款受香港法律管辖。争议由香港法院管辖，并受适用法律中强制性管辖及救济规定的约束。如本条款中某项条款无法执行，其余条款仍然有效。
如有疑问、需要支持或涉及争议，请联系 [email protected]。
Saikyo Limited，香港九龙荔枝角长裕街 10 号亿京广场二期 16 楼 B 室。